Nestor Ma Maison et Moi

L'application qui améliore l'expérience client

Nestor Ma Maison et Moi, l’application pour gérer sa maison

L’application Nestor Ma Maison et Moi est disponible pour les clients Trecobois. Elle a été créée par Nestorimmo. Cette solution numérique est téléchargeable depuis le Play Store et l’App Store. Elle est aussi accessible en accès direct en cliquant ici.

Quel est son objectif ? Elle a pour but d’améliorer l’expérience client tout au long du projet de construction de maison. Ensuite, son utilisation va bien au-delà du chantier puisqu’elle permet de faciliter la vie dans la maison après la livraison.

Concrètement comment ça marche ?

Cette innovation propose tout un tas de fonctionnalités facilitantes et ludiques. Elle permet :

  • De suivre l’avancement du chantier en temps réel
  • D’échanger avec les différentes parties prenantes depuis la messagerie
  • De télécharger, stocker et signer des documents numériquement
  • De piloter la domotique présente dans la maison

Une expérience client unique et digitale

Prenons l’exemple de Roland, souhaitant construire une maison neuve en bois confortable pour vivre avec sa femme Jeanne et leur fils Timéo. Une fois le premier rendez-vous réalisé avec l’un des conseillers Trecobois, Roland et Jeanne reçoivent leur code d’accès pour se connecter à l’application. Ils téléchargent l’application chacun de leur côté sur leur téléphone depuis le Play Store. Une fois le téléchargement effectué, ils mettent à jour et personnalisent leur profil.

1 – Roland et Jeanne définissent leur projet

Grâce à Nestor Ma Maison et Moi, Roland et Jeanne préparent les rendez-vous en avance. De nombreux articles, des réalisations et de la documentation sont disponibles sur l’application pour les aider. Ils cherchent le terrain de leur rêve et ont craqué pour l’un d’entre eux. Ils prennent immédiatement rendez-vous avec leur conseiller pour échanger sur le projet.

À la suite du rendez-vous une agréable surprise attend la famille. Les plans sont sur l’application. Et en plus, ils peuvent se projeter grâce à la visite virtuelle.

plan-nestor

En complément, la solution numérique propose aux clients un large choix de prestataires locaux pour réaliser les travaux de finition : peinture, cuisine, aménagement extérieur, etc.

2 – La construction de sa maison avec Trecobois

Après plusieurs rendez-vous, Roland et Jeanne reçoivent une notification sur leur téléphone. Cette dernière indique que les plans finaux sont téléchargés sur l’application. Roland et Jeanne vont les consulter et les signer depuis Nestor.

Signature-numérique

Le soir, ils reçoivent des amis et en profitent pour leur montrer les plans futurs. Ils en profitent aussi pour les transmettre au peintre afin qu’il puisse finaliser son devis.

Pour que les clients suivent le chantier, le conducteur de travaux leur envoie régulièrement des photos. Cela leur permet de visualiser l’avancement de la maison sans même à avoir à se déplacer. Un confort de vie pour ces deux actifs.

3 – Roland et Jeanne pilote leur maison

Une fois la remise des clés effectuée et les derniers cartons déballés, place au repos et au soulagement. Désormais, ils gèrent l’ensemble de la domotique de la maison depuis leur téléphone.

Connectez-vous à Nestor Ma Maison et Moi 

 

 

 

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